Marketing, das zählt. Marketingagentur aus Osnabrück, deutschlandweit tätig.
Marketing, das zählt. Marketingagentur aus Osnabrück, deutschlandweit tätig.
Kurz beantwortet: Nein. Social Media lohnt sich, wenn Ihre Zielgruppe dort erreichbar ist und Sie etwas zu zeigen haben: Arbeitsalltag, Menschen, Ergebnisse. Wer ausschließlich über Ausschreibungen verkauft oder eine sehr enge B2B-Nische bedient, investiert das Geld oft besser in Sichtbarkeit bei Google oder in Vertrieb.
Bevor es um Kanäle geht, steht eine andere Frage: Was soll passieren? Mehr Anfragen, mehr Bewerbungen, mehr Bekanntheit bei einer bestimmten Gruppe? Ohne diese Antwort lässt sich nicht beurteilen, ob Social Media der richtige Weg ist.
Wir haben Kunden, bei denen der ehrliche Rat lautet: erst die Website in Ordnung bringen, dann das Google-Profil, und Social Media später. Das kostet uns kurzfristig Umsatz und spart dem Kunden Geld.
Immer dann, wenn Vertrauen die Kaufentscheidung bestimmt und wenn Sie Menschen suchen. Handwerk, Pflege, Gastronomie, Gesundheit, Beratung, überall dort entscheidet der Eindruck, den jemand von Ihnen gewinnt, bevor er anruft.
Der zweite starke Fall ist Personalgewinnung. Wer Fachkräfte sucht, erreicht sie kaum über Stellenportale, aber gut dort, wo sie abends ohnehin sind.
Wenn Ihre Kunden ausschreiben statt zu suchen. Wenn Sie an eine Handvoll Großkunden verkaufen, die Sie persönlich kennen. Wenn Ihr Angebot so speziell ist, dass die Zielgruppe aus zwanzig Unternehmen besteht.
In diesen Fällen ist ein gepflegtes LinkedIn-Profil der Geschäftsführung oft wirksamer als ein Unternehmenskanal, der mühsam bespielt werden muss.
Ein Kanal, der alle vier Wochen einen Beitrag bekommt, schadet mehr als er nutzt. Wer auf ein verwaistes Profil stößt, schließt daraus auf den Betrieb.
Wenn die Kapazität für Kontinuität fehlt, ist es besser, den Kanal gar nicht erst zu eröffnen, oder die Betreuung abzugeben.
Aus der Praxis
Die Frage kommt in fast jedem Erstgespräch. Bemerkenswert ist, wie oft sie mit der Erwartung gestellt wird, dass wir Ja sagen. Wir sagen häufiger Nein, als Kunden erwarten, und bekommen deshalb regelmäßig den Auftrag für das, was tatsächlich hilft.
„Unsere Kunden sind gar nicht auf Instagram“ ist der häufigste Einwand, und oft sogar richtig. Nur ist direkter Verkauf für die meisten Betriebe nicht der Grund, warum Social Media wirkt. Es geht um Wahrnehmung: Wer ein Unternehmen regelmäßig sieht, hält es für aktiv, präsent und vertrauenswürdig. Diese Wahrnehmung entsteht, lange bevor jemand Kunde wird, und sie entscheidet mit, wen man anruft, wenn es so weit ist.
Dazu kommt die Zielgruppe, an die beim Einwand selten gedacht wird: Bewerber. Die sind auf Instagram, TikTok und LinkedIn, und schauen sich einen Betrieb dort an, bevor sie sich bewerben. Für viele Unternehmen ist Social Media deshalb weniger ein Verkaufskanal als ein Schaufenster für Vertrauen und Personal. Ob es sich lohnt, hängt davon ab, welches dieser Ziele Sie erreichen wollen.
Das ergibt die Analyse. Alle gängigen kommen infrage: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube und weitere. Nicht jeder Betrieb braucht alle.
Das hängt vom gebuchten Paket ab. Wenn Produktion und Betreuung bei uns liegen, beschränkt sich Ihr Aufwand auf Freigaben und gelegentliche Einblicke aus dem Alltag.
Die Reichweite baut sich langsam ab, das Profil bleibt. Deshalb raten wir von kurzen Testphasen ohne Fortsetzungsplan ab.
Für den direkten Verkauf vielleicht nicht. Aber Bewerber, Multiplikatoren und Menschen, die Sie später empfehlen, sind dort. Und wer Ihr Unternehmen bei Google findet, prüft oft auch, ob es noch aktiv ist. Ein gepflegter Kanal beantwortet diese Frage, ein verwaister ebenso, nur anders.
Über Count Media: Wir sind die inhabergeführte Marketingagentur mit Sitz in Osnabrück, deutschlandweit tätig. Strategie, Umsetzung und Technik aus einer Hand, von Website und Social Media über Performance Marketing bis Recruiting und KI-Optimierung.
Wir sagen Ihnen ehrlich, ob der Kanal zu Ihrem Ziel passt, auch dann, wenn die Antwort Nein lautet.
