Was ist Schlüsselereignis?

Marina Graf · November 2026 · Glossar

Kurz erklärt: Ein Schlüsselereignis (englisch Key Event) ist in Google Analytics 4 ein Ereignis, das für Ihr Unternehmen besonders wichtig ist, etwa eine Anfrage, ein Anruf über die Website oder eine Bewerbung. Google hat den früheren Begriff Conversion in GA4 2024 so umbenannt.

Welche Ereignisse sind Schlüsselereignisse?

Nur die, die einen echten Geschäftswert haben: abgeschickte Kontaktformulare, Klicks auf Telefonnummer, E-Mail oder WhatsApp, Terminbuchungen, Bewerbungen. Seitenaufrufe oder Scrollen gehören meist nicht dazu, sonst verwässern die Zahlen.

Worauf sollte man achten?

Wird dieselbe Handlung durch zwei Ereignisse erfasst, zählt GA4 sie doppelt. Deshalb sollte pro Handlung nur ein Ereignis als Schlüsselereignis markiert sein. Für Google Ads werden Schlüsselereignisse zusätzlich als Conversion importiert, damit die Anzeigen darauf optimieren können.

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