Was ist Conversion-Rate?

Marina Graf · November 2026 · Glossar

Kurz erklärt: Die Conversion-Rate gibt an, wie viel Prozent der Besucher eine gewünschte Handlung ausführen, also etwa anfragen, anrufen oder sich bewerben. Sie wird berechnet aus der Zahl der Conversions geteilt durch die Zahl der Besuche.

Warum ist die Conversion-Rate so wichtig?

Wer die Conversion-Rate verbessert, bekommt mehr Anfragen aus denselben Besuchern, ohne mehr für Werbung auszugeben. Oft ist das der schnellere Hebel als zusätzliche Reichweite. Allgemeine Richtwerte helfen kaum, weil die Quote stark von Branche, Angebot und Herkunft der Besucher abhängt.

Was beeinflusst sie?

Eine klare Botschaft direkt oben auf der Seite, verständliche Leistungen, Vertrauenssignale wie echte Bewertungen und Fotos, schnelle Ladezeiten, eine gut nutzbare mobile Ansicht und ein einfacher Weg zur Kontaktaufnahme. Jede unnötige Hürde im Formular kostet Anfragen.

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